HOW IT WORKS
이용 방법
상담부터 최종보고까지, 어떤 순서로 진행되는지 안내해 드립니다.
여섯 단계로 진행됩니다
의뢰인이 조사자를 직접 찾아다니지 않아도 됩니다. 사건에 맞는 전문가 선별과 진행 관리는 팩트베일이 맡습니다.
팩트베일 대표는 경찰에서 수년간 수사활동을 지시 감독하여 왔습니다. 그 방식이 팩트베일에 그대로 적용됩니다. 계약된 조사 전문가의 활동을 계속 점검합니다.
채팅 상담과 의뢰 접수
카카오톡 채널 「팩트베일」에서 지금 상황을 남겨 주세요. 확인하고 싶은 사실, 지역, 기간 정도면 충분합니다. 상담 뒤에는 사이트에서 아이디로 회원가입·로그인하고 의뢰 내용을 적어 주시면 됩니다.
사건 검토
팩트베일이 의뢰의 적법성·목적·지역·기간·필요한 조사방식을 검토하고, 조사 조건을 표준 브리프로 정리합니다.
전문가 견적
전문분야·활동지역·일정이 맞는 제휴 조사전문가(가능하면 2~3명)에게 같은 조건으로 견적을 요청합니다.
범위·금액 확정
가격과 전문분야·지역·일정·경력을 함께 검토해 조사 범위와 최종 금액을 제시합니다. 동의하신 뒤 조사비를 선결제하시면 조사가 시작됩니다.
조사와 일일보고
조사 기간에는 정해진 형식의 일일보고가 제출되고, 팩트베일 검토를 거친 내용만 공개됩니다.
최종보고와 완료확인
조사가 끝나면 최종보고를 열람하시고 완료를 확인하시거나, 정해진 기간 안에 사유를 적어 이의제기하실 수 있습니다.
완료 기준
원하는 결과와 업무 완료를 구분합니다
팩트베일은 원하는 결과가 나왔는지와 계약된 조사업무가 완료됐는지를 구분합니다. 예를 들어 외도 증거가 확인되지 않았더라도 계약한 시간·범위대로 조사를 수행하고 보고를 완료했다면 업무 완료가 될 수 있습니다.
완료 기준은 계약서와 운영정책에 객관적으로 정합니다. 그래서 조사를 시작하기 전에 조사 범위와 방법, 보고 범위를 먼저 정해 드립니다.

견적과 보고
같은 조건으로 견적을 받고, 정해진 형식으로 보고합니다
팩트베일이 모든 조사 가격을 미리 정하지 않습니다. 의뢰 내용을 아래 항목으로 정리해 제휴 조사전문가에게 같은 조건으로 견적을 요청하고, 비교·검토한 뒤 최종 견적을 제시합니다.
- 지역
- 조사일수
- 1일 예상시간
- 투입인원
- 조사방법
- 보고범위
- 예상 실비
- 일일보고조사일, 시작·종료시간, 지역·장소, 시간대별 수행내용, 확인된 사실, 특이사항, 다음 조사계획을 정해진 형식으로 남깁니다.
- 최종보고계약 조사범위, 조사방법, 전체 경과, 확인된 사실, 미확인·제한사항, 증빙목록을 담고 사실과 조사자 의견을 구분합니다.
- 공개 범위조사 전술, 제3자 개인정보, 안전상 민감한 정보는 검토 후 필요한 범위만 공개합니다.
채팅 상담
어디서부터 말씀드려야 할지 몰라도 괜찮습니다.
지금 상황을 채팅으로 편하게 남겨 주세요. 팩트베일 대표가 내용을 확인하고 답변드리겠습니다.