대표 인사말

대표 인사말

안녕하세요. 팩트베일 대표 조경희입니다.

저는 약 18년간 경찰에서 근무했고, 그중 15년을 수사 현장에서 일했습니다.

강력범죄를 비롯하여 절도, 성범죄, 불법영업, 도박, 범죄수익 추적 등 다양한 사건을 직접 수사했고, 약 6년 동안 수사팀장으로 근무하며 사건의 접수부터 수사 방향 설정, 현장조사, 진술분석, 증거확인 그리고 사건의 마무리까지 다양한 조사 과정을 경험했습니다.

그 과정에서 제가 중요하게 생각하게 된 한 가지가 있습니다.

조사는 결국 ‘확인된 사실’로 말해야 한다는 것입니다.

사람의 주장과 기억은 서로 다를 수 있습니다. 추측과 의심만으로는 문제를 해결하기 어렵습니다. 결국 중요한 것은 무엇이 실제로 있었는지 확인하고, 그 사실을 뒷받침할 수 있는 자료와 기록을 남기는 것입니다.

민간 조사 서비스를 살펴보면서 또 하나의 문제를 보게 되었습니다.

조사가 필요한 고객의 입장에서는 어떤 조사자가 경험과 전문성을 갖추고 있는지 판단하기 어렵고, 비용의 기준도 알기 어렵습니다. 조사를 맡긴 뒤에도 실제로 어떤 업무가 진행되고 있는지 확인하기 어려운 경우가 있습니다.

저는 이 문제를 단순히 조사자를 소개하는 것만으로는 충분히 해결하기 어렵다고 생각했습니다.

그래서 조사자를 연결하는 과정부터 견적, 조사 진행, 일일보고, 결과보고 그리고 비용 정산까지 하나의 기준 안에서 관리할 수 있는 시스템을 만들고자 팩트베일을 시작했습니다.

팩트베일은 고객이 원하는 결과를 만들어내겠다고 약속하는 곳이 아닙니다.

대신 누가 조사하는지, 무엇을 조사하기로 했는지, 실제로 어떤 조사가 이루어졌는지, 그 결과 무엇이 확인되었는지를 투명하게 보여주는 서비스를 만들겠습니다.

또한 조사전문가에게도 팩트베일이 신뢰할 수 있는 파트너가 되었으면 합니다. 전문가는 자신의 경험과 능력에 맞는 사건을 맡아 정당한 대가를 받을 수 있고, 고객은 정해진 절차와 기록을 통해 조사 과정을 확인할 수 있는 구조를 만들겠습니다.

조사의 결과뿐 아니라 과정까지 신뢰할 수 있는 플랫폼.

그것이 제가 팩트베일을 통해 만들고 싶은 조사 서비스입니다.

사실이 필요한 순간, 팩트베일이 함께하겠습니다. 감사합니다. 팩트베일 대표 조경희